Долги за коммунальные услуги – на что имеют право коллекторы, а что им запрещено

Поставщики коммунальных услуг имеют право обращаться к коллекторам, чтобы те помогали им возвращать долги, которые накопило население. Kosatka.Media на основании данных НАК «Нафтогаз України» и законодательства Украины объясняет, на что имеют право коллекторы при общении с должниками, а что им строжайше запрещено.

Долги за коммунальные услуги - на что имеют право коллекторы

Долги за коммунальные услуги - что запрещено коллекторам

Кому жаловаться на коллекторов

Если поставщик коммунальных услуг не продал долг потребителя колекторской фирме, а лишь нанял ее для информирования клиента о размере долга, то коллекторы вообще не могут принуждать человека к каким-либо действиям.

Независимо от размера долга коллекторы должны общаться с потребителями в корректной форме, не должны их оскорблять – это нарушение Конституции и Гражданского кодекса, посягательство на честь и достоинство. Если должнику угрожают расправой, то человек имеет право обратиться в правоохранительные органы.

Читайте также: КОЛЛЕКТОРЫ ТРЕБУЮТ ДОЛГ ЗА ГАЗ: КАК ЗАЩИТИТЬСЯ

Тэги: газ, долг, отопительный сезон, коммунальные платежи, электроэнергия, тепловая энергия

Читайте также

Как изменилось потребление энергии в Украине за 10 лет
Украинцы на 96% рассчитались за коммуналку за год
Запасы газа в Европе: показатели отстают от прошлогодних