Борги за комунальні послуги – на що мають право колектори, а що їм заборонено
Постачальники комунальних послуг мають право звертатися до колекторів, щоб ті допомагали їм повертати борги, які накопичило населення. Kosatka.Media на підставі даних НАК «Нафтогаз України» і законодавства України пояснює, на що мають право колектори при спілкуванні з боржниками, а що їм суворо заборонено.
Кому скаржитися на колекторів
Якщо постачальник комунальних послуг не продав борг споживача колекторської фірмі, а лише найняв її для інформування клієнта про розмір боргу, то колектори взагалі не можуть примушувати людину до якихось дій.
Незалежно від розміру боргу колектори повинні спілкуватися зі споживачами в коректній формі та не повинні їх ображати – інакше це є порушенням Конституції і Цивільного кодексу, посяганням на честь і гідність. Якщо боржникові погрожують розправою, то людина має право звернутися до правоохоронних органів.
Читайте також: КОЛЕКТОРИ ВИМАГАЮТЬ БОРГ ЗА ГАЗ: ЯК ЗАХИСТИТИСЯ
Теги: газ, борг, опалювальний сезон, комунальні платежі, електроенергія, теплова енергія
Читайте також
Як змінилося споживання енергії в Україні за 10 років
Українці на 96% розрахувалися за комуналку за рік
Запаси газу в Європі: показники відстають від минулорічних