Як не заплатити тисячі гривень за безкоштовний електролічильник

Мешканці Києва Ольга і Максим розказали Kosatka.Media, як вони на власному досвіді переконалися, що безкоштовна заміна електролічильника – це не міський міф. Але безкоштовна послуга запросто перетворюється на платну, якщо ви легковажили відповідальним ставленням до утримання лічильника у належному стані.

Як уникнути витрати нервів або навіть величезного штрафу через неуважність до важливих деталей, і що взагалі потрібно знати про заміну старих електролічильників – розібралася Kosatka.Media.

Безкоштовний лічильник перетворюється...

Про заміну лічильника у їхньому будинку наші герої дізналися з оголошення у під'їзді. У той день, коли це мало відбутися за планом енергокомпанії, їм було незручно. Тому зателефонували на «гарячу лінію» і домовилися перенести процедуру заміни на інший день. Довелося чекати близько місяця, тому що графік у фахівців виявився досить щільним. 

У призначений день спеціалісти енергокомпанії приїхали. Але виявили, що лічильник наших героїв не впорядку: відсутня пломба, ще й номер приладу не співпадає з тим, який значиться в документах. А це означає як мінімум штраф, з викликом відповідної перевірки та складанням акту. 

Лічильник у квартирі Ольги та Максима був дуже старим, напевне, встановленим ще під час будівництва будинку (а це кінець 1960-х років). Причому квартира – орендована. І придбана власником за кілька років до того, як була здана нашим героям, у першого з часів здачі будинку в експлуатацію власника. 

Працівники енергокомпанії пожаліли наших героїв і встановили лічильник. Це вартувало споживачам нервів.

«Це була вина хазяїна квартири. Коли він її купив – не поцікавився документацією на електролічильник, не перевірив, чи справний він. Навіть договір з постачання електроенергії на себе не переоформив. І як довести, що це не ми зробили з пломбою – не знаю. Хоча платили за електроенергію ми завжди вчасно, проблем не було. Мабуть, тому все і обійшлося», – поділився Максим.

Втім, він не зовсім правий щодо того, що така ситуація з лічильником – цілком вина хазяїна житла. Адже орендатори квартири так само повинні перевірити – чи впорядку у помешканні, яке вони планують винаймати, договори на постачання послуг та прилади обліку. Це так само важливо, як і те, чи працює холодильник і чи є у квартирі гаряча вода. Тому що непорозуміння з лічильником можуть вартувати чималого штрафу.

«Я усвідомлюю, що ми самі собі ледь не завдали проблем, не перевіривши стан лічильника, коли орендували квартиру. До слова, хазяїн спершу взагалі обурився, навіщо ми впустили працівників енергокомпанії. Але потім, мабуть, сам зрозумів, що то вже геть дурість. А так – маємо новий лічильник, який рахує споживання вдень і вночі за окремим тарифом. А наш старий лічильник віддадуть у музей енергокомпанії – такий він раритетний», – розказала Ольга.


Електролічильник : було і стало

Але ж могло й не обійтись? І коштувати не лише нервів.

Які штрафи і за що можуть бути при заміні старого лічильника на новий?

Відповідальність за збереження лічильників, встановлених у квартирі або на іншому об'єкті клієнта (і пломб на них), покладається на клієнта, пояснили Kosatka.Media у відділі з комунікацій ДТЕК Київські електромережі. 

«Відповідно до п. 5.1.1 Правил роздрібного ринку електричної енергії оператор системи розподілу має право контролювати додержання споживачами вимог цих Правил відповідно до умов укладених договорів та складати акти про порушення згідно з вимогами законодавства України у сфері енергетики. У разі виявлення порушень фахівцями енергокомпанії складається Акт про порушення. Клієнт повинен сплатити вартість необлікованої електричної енергії, обсяг якої визначається на підставі Акту, а також компенсувати витрати, пов'язані з позаплановою заміною або ремонтом лічильника», – уточнили у компанії. 

«Необлікована електроенергія» може з'явитися внаслідок: 

  • порушення цілісності пломб та інших порушень та/або виявлення фактів безоблікового споживання електричної енергії, 

  • самовільного підключення до об’єктів електроенергетики 

  • споживання електричної енергії без засобів вимірювальної техніки.

Розрахунок вартості необлікованої електричної енергії здійснюється виходячи з виду порушення, вартості середньомісячних витрат оператора системи розподілу у період порушення споживачем ПРРЕЕ, величини розрахункового добового обсягу споживання електричної енергії, кількості днів, протягом яких споживання електричної енергії здійснювалося з порушенням вимог ПРРЕЕ.

Тобто, якби в результаті обстеження лічильника з'ясувалося, що «необлікована енергія» з'явилася ще 20 років тому, то навіть при скромному споживанні у 150 кВт на місяць за «старим тарифом» сума штрафу склала би близько 18 тис. грн (240 місяців по 150 кВт по 51 коп). За останні 2 роки (з березня 2017) від встановлення поточного тарифу 1,22 грн за кВт·год, сума штрафу при споживанні 150 кВт складе 5490 грн (30 місяців по 183 грн). І це лише за «необліковану електроенергію».

Далі по черзі розберемося з іншими нюансами, що варто знати про заміну лічильника. 

Читайте також: ЯК ВСТАНОВИТИ ГАЗОВИЙ ЛІЧИЛЬНИК: ВІДПОВІДІ НА ГОЛОВНІ ПИТАННЯ

Як дізнатися, коли мінятимуть лічильник у вашому будинку?

Найчастіше сьогодні компанії користуються старим добрим способом розміщення оголошень про заміну електролічильника безпосередньо на дошці оголошень у будинку. Також подібну інформацію розміщують на офіційному сайті енергокомпанії (варто знати правильну її назву, щоб не переплутати з іншою).

Також з питанням щодо можливості заміни лічильника можна подзвонити до контакт-центру компанії (на «гарячу лінію»).

Згідно вимог законодавства, в рамках інвестиційної програми компанії з розподілу електроенергії повинні здійснювати комплексну заміну лічильників клієнтам у всьому будинку. У планах на 2020 рік озвучені цифри, які є у нашій інфографіці.

Чи завжди за заміну лічильника платить енергокомпанія?

Більшість із тих послуг, що пов’язані із технічними несправностями лічильників, надаються безкоштовно. Така вимога до компанії передбачена Правилами роздрібного ринку електричної енергії (пп. 22 п. 5.1.2. ПРРЕЕ).

Також клієнт може замінити свій лічильник на інший за власним бажанням. Наприклад, на багатозонний. Така послуга надається йому на платній основі. З умовами та вартістю можна ознайомитись на сайтах енергокомпаній. 

Чи може споживач відмовитися від заміни лічильника електроенергії?

Відповідно п. 3 ст. 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» власники житла (мешканці) зобов’язані своєчасно подавати свої лічильники на періодичну повірку. Заміна приладу проводиться, коли закінчився його міжповірочний інтервал або якщо він несправний. Демонтаж та заміну проводить представник компанії у присутності споживача або вповноваженої особи, споживач зобов’язаний не перешкоджати йому в цьому.

Як часто відбуваються планові повірки та заміни засобів обліку?

Це залежить від типу, конструктивних особливостей та часу виготовлення лічильника:

  • для всіх трифазних індукційних (дискових) лічильників – один раз на 4 роки, однофазних – один раз на 8 років;

  • для простих однофазних та трифазних електронних (статичних) лічильників, що були виготовлені до 1 грудня 2016 року – один раз на 16 років;

  • для електронних (статичних) лічильників, що були виготовлені після 1 грудня 2016 року: однофазних – один раз на 16 або 6 років, трифазних – один раз на 10 або 6 років;

  • для усіх електронних (статичних) лічильників, що перебувають в експлуатації та проходять повірку після 1 грудня 2016 року – 6 років.

Читайте також: ЯК І НАВІЩО РЕКОНСТРУЮЮТЬ ЕЛЕКТРИЧНІ ПІДСТАНЦІЇ В УКРАЇНІ

Теги: законодавство, електроенергія, споживання е-е, ЖКГ, споживачі

Читайте також

Як обрати нового постачальника газу і не втратити пільги
Інвесторів лякають не суди, а держава: Юрій Кубрушко про підсумки 2020 року для зеленої енергетики
Що зміниться у ЖКП та енергетиці в 2021