Постачальник «останньої надії» і споживач: Умови співпраці

Після запуску ринку газу для побутових споживачів кожен українець, який користується газом, повинен буде мати договір із газопостачальною компанією. Якщо з якихось причин споживач опинився у ситуації, коли в нього немає постачальника – газом його забезпечить постачальник «останньої надії» (ПОН). 

Що це за компанія, звідки вона візьметься, як з нею співпрацюватиме споживач – на усі ці і трохи більше питань знайшла відповіді Kosatka.Media

Чим «постачальник останньої надії» відрізняється від гарантованого постачальника? Чому саме ПОН?

Чинним законодавством у газовій сфері не передбачений такий учасник ринку, як гарантований постачальник газу. Законодавством закріплений такий запобіжник для ринку газу, як постачальник «останньої надії». Саме тому обирають ПОН.

Хто і як обирає ПОН?

ПОН для газового ринку обиратимуть в рамках конкурсу. Його проводить відповідна конкурсна комісія, роботу якої забезпечує Міністерство енергетики України. 

Які особливості вибору ПОН на ринку газу? Чи може це бути будь-яка газопостачальна компанія?

Конкурсом передбачені ряд кваліфікаційних вимог до учасників. Зокрема, мати ліцензію на постачання газу, мати спроможність забезпечити резерв газу у 3 514 млн куб.м газу, що відповідає найбільшому місячному споживанню в опалювальний сезон 2019/20. 

Крім того, компанія-кандидат повинна мати сервісну інфраструктуру для забезпечення взаємодії із клієнтами. Cеред учасників, які відповідатимуть цим кваліфікаційним вимогам, конкурсна комісія має обрати того з учасників, який запропонує найнижчу націнку.

Скільки часу ПОН буде гарантувати постачання газу людям?

Зараз передбачається, що ПОН гарантовано буде постачати газ клієнтам до 60 днів.

Як відбуватиметься перехід споживача до ПОНа? Що треба буде робити споживачу?

Згідно з чинною процедурою, клієнт, який за будь-яких причин втратить постачальника газу, повинен буде звернутися до ПОН для надання базової інформації про себе (документи, що посвідчують особу, ІПН, документи на володіння об’єктом газопостачання та останню платіжку за розподіл (доставку) газу). 

В учасників ринку є сподівання, що НКРЕКП вдосконалить цю процедуру до завершення дії режиму ПСО і зробить як зручнішою як для споживачів, так і для виконання на практиці для ПОНа.

Чи дійсно у ПОН газ коштуватиме дорожче для споживача? Як формуватиметься ціна на газ у ПОН?

Передбачається, що ціна на газ від ПОНу буде на рівні ринкової та не обмежуватиме конкуренцію на ринку. 

ПОН буде зобов'язаний надавати своїм споживачам інформацію про ціну на газ.

Як споживач взаємодіятиме з ПОН? Будуть надсилати нові платіжки? Як дізнатися, що це саме та офіційна платіжка, а не якісь шахраї скористалися моментом?

Після оголошення переможця конкурсу інформація про діяльність компанії буде розміщена на сайті ПОН. З цими даними споживачі зможуть надалі звірити дані в платіжках, які отримуватимуть.

До того ж, якщо поточний постачальник не зможе виконувати поставку, він має повідомити про це своїх клієнтів, порадити обрати нового постачальника завчасно та розказати про механізм ПОН, як крайній варіант вирішення ситуації.

В будь-якому разі, варто перевіряти інформацію в офіційних джерелах, якщо є сумніви. 

Нагадаэмо, роботу постачальників газу контролює НКРЕКП. До Нацкомісії можна звернутися по роз'яснення.

Якщо споживач знайшов нового постачальника газу – як перестати бути «клієнтом» ПОН? 

Якщо клієнт хоче перейти від ПОНа до іншого постачальника,  має право будь-коли ініціювати розірвання договору з постачальником «останньої надії». 

Далі йому необхідно скористатися оновленою процедурою зміни постачальника, яка діє з 1 липня цього року. У відповідності до неї, людині потрібно подати заявку на приєднання до нового постачальника, надати йому необхідний пакет документів і дочекатися повідомлення про приєднання до обраного постачальника.

Читайте детальніше: Як поміняти постачальника газу і де його знайти

Якщо споживач так і не підписав договір з новим постачальником – яка доля на нього чекає після того, як для нього закінчиться максимальний термін постачання ПОНом?

Після закінчення максимального терміну постачання газу ПОНом, клієнт має перейти до іншого постачальника газу. Цього часу має вистачити для того, щоб знайти нового постачальника. Якщо протягом цього часу клієнт не зможе знайти постачальника, або не захотів цього робити, до такого споживача повинні застосовуватись заходи з припинення розподілу транспортування природного газу споживачу відповідно до умов Кодексу газорозподільних систем та Кодексу газотранспортної системи.

Розібратися з нюансами роботи постачальника «останньої надії» Kosatka.Media допомогли спеціалісти «Газопостачальної компанії «Нафтогаз України».

Теги: газ, законодавство, НКРЕКП, Ринок газу, ціна, поставки газу

Читайте також

Польща оштрафувала «Газпром» на $57 млн ​​за небажання співпрацювати у справі Nord Stream 2
«Нафтогаз» залучив 51,9 млн євро у розвиток газовидобування і енергоефективності
«Київтеплоенерго» замінить 4 км тепломереж на Виноградарі